ВНИМАНИЕ! Информация о порядке рассмотрения обращений граждан

Печать Эл. почта

Раздел: Объявления

Автор: Михаил Рыжов

Дата публикации: Четверг, 17 апреля 2025 09:45

С 30 марта 2025 года изменился порядок направления в государственные органы обращений в форме электронных документов, исключено направление обращений на адрес электронной почты.

Соответствующие изменения внесены в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Федеральным законом от 28 декабря № 547-ФЗ.

Электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам подлежат рассмотрению только в случае направления способами, обеспечивающими идентификацию/аутентификацию граждан:

через Единый портал предоставления государственных и муниципальных услуг (портал госуслуг);
с помощью информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления;
средствами официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в сети интернет.

Направление гражданином обращения на адрес электронной почты государственного органа, муниципального органа или должностного лица не предусмотрено.

Ответ на электронное обращение будет направлен гражданину на указанный им адрес электронной почты или в личный кабинет на портале госуслуг либо в другой информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, через которую гражданин подавал обращение.

При этом сохраняется возможность обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления и к должностным лицам в устной и письменной формах. При обращении в государственные органы заявитель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.

Работа с сайтом для слабовидящих

Если у вас возникли проблемы с доступом к информации на этом сайте, пожалуйста, сообщите нам, и мы будем работать над обеспечением доступности. Если у вас возникли проблемы при просмотре какой-либо страницы этого сайта, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли улучшить сайт. Постарайтесь быть как можно более конкретными в описании проблемы (проблем) с которыми вы столкнулись. Спасибо!

Настройте браузер для удобной работы с сайтом

Установите масштаб отображения страниц так, чтобы комфортно читать текст.

Увеличить текст